Como vamos ver a seguir a gestão por indicadores de desempenho pode ser o caminho para atingir este patamar. Dentre os indicadores logísticos, este é um que aponta para você onde está o problema razão da reclamação do cliente, agilizando o seu processo de redução das reclamações e melhorando os seus indicadores de satisfação dos clientes. La lectura de estos datos nos hará saber si estamos llegando a los objetivos que nos hemos marcado. ¿Para qué sirven los indicadores de logística? Nós vamos aqui rapidamente dois exemplos de indicadores de desempenho fora do contexto empresarial, só para facilitar o seu entendimento: Se você tem interesse em perder peso, talvez possa se valer de alguns indicadores de desempenho para saber se está no caminho certo ou não, dentre os indicadores você pode usar: Economizar dinheiro é sempre importante, e com a crise econômica se tornou fundamental, mas que indicadores de desempenho você poderia utilizar para medir o seu resultado? As falhas relacionadas a expedição de produtos podem ser caracterizadas pelo envio de: um produto incorreto, características dos produtos incorretas ou mesmo mercadorias danificadas. Dirigir um negócio no ramo de transportes não é fácil. Você está cobrando menos pelos seus fretes; Um veículo de grande porte pode estar sendo subutilizado com cargas menores; Você tem muita ociosidade nos veículos grandes e só está usando veículos menores. Pero vamos a proponer cinco áreas de logística sobre las que deben centrarse los principales KPI's. Compra y abastecimiento; Producción Mas podemos adiantar alguns: Indicadores logísticos no setor de transportes, Indicadores logísticos: Balanced Scorecard, Indicadores logísticos de perspectiva financeira, Indicadores logísticos de perspectiva do cliente, Indicadores logísticos de processos internos, Indicadores logísticos de aprendizado e crescimento. Este indicador de desempenho compara a quantidade de produtos que estão sendo devolvidos em relação a quantidade de produtos distribuídos. Este artículo tiene como principal objetivo revisar, analizar y proponer el uso de indicadores en los diferentes procesos logísticos de la cadena de suministro, los cuales . Optimizar los procesos de gestión logística. Por que é importante usar os indicadores na logística? Os indicadores de desempenho são de grande importância quando estamos tratando da gestão do processo logístico. Então, siga com a leitura e saiba como identificar os indicadores de desempenho mais potentes para o seu negócio. Dicho de otra forma, hay que construir el indicador sobre unos puntos sólidos para que, después de implementarlo, pueda aportar la información que realmente se precisa de él. Son generalmente llamados los KPIs de la Logística Inversa (o indicadores Logística Inversa) y pertenecen a los KPIs la Logística y de la Cadena de Suministros. De gestión de logística de abastecimiento y compra. Permite obtener visibilidad en capacidad y flexibilidad de respuesta en la cadena de suministro. Através dele, também é possível notar alguns pontos a serem otimizados, que possivelmente induzem o cliente ao erro na compra. Fundación de Estudios Superiores Comfanorte - FESC - Inicio 2. Los Indicadores de Desempeño Logístico son medidas de rendimiento cuantificables aplicados a la gestión logística que permiten evaluar el desempeño y el resultado en cada proceso de recepción, almacenamiento, inventarios, despachos, distribución, entregas, facturación y flujos de información entre las partes de la cadena logística. Já que a inadimplência está aí, nós temos que ser eficientes na cobrança, e por isso ter um indicador de desempenho logístico que mede essa eficiência pode ser muito interessante para que você receba pelos atrasados. Para que estos indicadores funcionen es necesario tener claro los objetivos de los. ¿Qué son los indicadores de gestión logística? Use esse indicador logístico para medir mensalmente como andam os atrasos, e com base nos números tome decisões que possam reduzir este percentual. Para quem ficou conosco até aqui aí vai um presente do SAC Logística! Ao medir mensalmente este indicador, você terá uma noção exata de evolução, e poderá cobrar sua equipe pela melhoria contínua. Flexibilidad del servicio específico al cliente. Agora que você conhece os indicadores, é interessante que você estabeleça as metas com a sua equipe. No caso de uma transportadora, isso normalmente é feito com cada veículo da frota, mas isso não impede que você faça do seu negócio inteiro também. Conheça estes indicadores logísticos que poderão te ajudar com isso! Todavía no hay ningún comentario en esta entrada. Establecimiento de indicadores de gestión logística, Las herramientas de estos sistemas de medición se recogen en el diseño del cuadro de mando que agrupa estructural y gráficamente los. Tiempo de ciclo total de la cadena de suministro. C/ Aragó, 55 Gestión de compras y negociación con proveedores. Mejorar el tiempo de entrega de tus productos. Outra característica dos indicadores de desempenho logístico é o baixo investimento, especialmente se comparado com o custo de consultorias e sistemas de gestão ultra qualificados. Los 6 objetivos de los indicadores de gestión logística. Por este motivo, y a modo de ejemplo, podemos enumerar. Identificar y medir tus KPI's de logística te servirá para: Saber cuánto te cuestan los envíos y ofrecer precios más competitivos a tus clientes. Com base em informações como essa, você pode por exemplo, descontinuar o uso de algum tipo de caminhão na frota, focando naqueles que dão mais resultado. 3. Indicadores de Logística La logística es un factor determinante en la competitividad de las exportaciones. Ayuda a tener idea exacta de lo que es apto en el inventario y su función de almacén, así también para su adecuación a las necesidades en las cadenas de suministro. A ação corretiva é tomada quando os resultados não estão de acordo com o plano, e dessa forma é necessário agir de modo a corrigir as falhas identificadas no processo. O ROI é especialmente importante se você está planejando fazer um investimento, como a compra de um novo caminhão por exemplo. Se dirige a los costos relacionados a las operaciones con la fiabilidad alcanzada; lo que tendrá resultado en la satisfacción del cliente. Otimo artigo…muito obrigado pelas informações !!!!!! Condicionados por los avances en TIC, cobra una gran importancia, , es decir, los sistemas de inteligencia empresarial, por la forma de administrar y aglomerar al conjunto de herramientas y estrategias destinadas a, . Vamos ver aqui indicadores de desempenho logístico que mexem com o seu bolso, ou seja, os indicadores financeiros têm a capacidade de mostrar os resultados do seu negócio. Isso porque, ao acompanhar o desempenho dos processos em tempo real permite aos gestores agir de forma rápida e sempre alinhar os resultados com os objetivos da organização. Gracias a la experiencia somos capaces de hacer un traje a la medida de las necesidades de tu empresa y de tu producto. Acredite em mim, se você não está olhando para isso algum concorrente seu está. OCT = (data da entrega – data do pedido) ÷ Total de entregas. Es indispensable que toda empresa desarrolle . Na verdade, a inovação é um dos principais aspectos que as empresas procuram ao considerar uma mudança para a colaboração terceirizada. Entregas no prazo (%) = (total de entregas no prazo ÷ total de entregas) x 100. Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. Como explicamos anteriormente, el hecho de utilizar los KPI de logística tiene varias ventajas. Aproveite e clique aqui para conhecer modelos dos 37 indicadores de desempenho que citei neste artigo. indicadores de logistica inversa by jazmin1alcantara. Por este motivo, y a modo de ejemplo, podemos enumerar algunos de los indicadores de calidad ineludibles que deben figurar en todo cuadro de mando destinado a la monitorización de operaciones logísticas y de transporte: No existe una fórmula única para todas las empresas. Con demasiada frecuencia, la gestión de la calidad se interpreta como la planificación y la observación de un conjunto de medidas destinadas a ofrecer productos o servicios de acuerdo con unos determinados, , establecidos de un modo unilateral por los responsables de la compañía. 4 indicadores para mejorar la eficiencia de la operación logística. Los indicadores logísticos son relaciones de datos numéricos que nos brindan información sobre los recursos que estamos usando y el rendimiento que estamos obteniendo en cada una de las fases de la cadena logística o de suministro. O setor de serviços, onde se encaixa a modalidade de transporte rodoviário de cargas, tem um custo operacional bastante alto, se comparado com a indústria e o comércio. Scribd is the world's largest social reading and publishing site. O seu endereço de email não será publicado. Hoy hablaremos sobre los objetivos en supply chain y su cumplimiento. Sinnaps es la herramienta que te ayuda a llevar todos estos KPIs de logística en orden. Pero ¿qué es un indicador de desempeño logístico? A rentabilidade de um cliente com base no faturamento e também no tempo de uso da frota; Qual motorista é mais produtivo (sem esquecer de respeitar a lei); Qual tipo de mercadoria é mais interessante de transportar, por causa da. estos KPIs son esenciales para comprender el rendimiento del sistema en estas áreas, permitiendo confirmar si los costes están justificados y facilitando la detección de cualquier anomalía. Empresa 1: Tem 50 funcionários e lucra R$ 3 mil por cada membro da equipe por mês; Empresa 2: Tem 500 funcionários e lucra R$ 1 mil por cada membro da equipe por mês; Olhando para esse exemplo, a empresa 2 pode até lucrar R$ 500 mil por mês, o que é 3 vezes mais do que os R$ 150 mil lucrados pela empresa 1, mas certamente a lucratividade da empresa de 50 funcionários é melhor. que aporten datos significativos, útiles y clarificadores. Levando em consideração o cenário de diversos estabelecimentos, que buscam se manter . Excelente explicação e mais resumida possível. Dessa forma, os próprios funcionários vão procurar maneiras de alcançar os melhores resultados. Los KPIs logísticos permiten tener una referencia sobre el desempeño de la operación logística de una empresa. alguma refêrencia? Facilitan mirar de cerca los resultados de iniciativas o acciones. De esta manera, toda la organización, en cualquier momento y lugar puede consultar la información desde todo tipo de dispositivos electrónicos. A confiabilidade do estoque considera a exatidão das informações do estoque em seu sistema de gestão com o estoque físico. Se o custo operacional total é um dos indicadores mais importantes, saber se o percentual de custo com mão de obra está tendo variação mês a mês é igualmente importante. A la pregunta específica de «¿qué KPI de logística utilizar en mi empresa?», habría que explicar que, obviamente, la respuesta de los mejores indicadores de logística dependen del sector, del mercado, del tipo de empresa, de la estrategia, etc. To view or add a comment, sign in, Instituto Generador de Negocios Internacionales, Costos por operación del centro logístico. Son ideales, para comprender si el rendimiento y la calidad del servicio cumple las expectativas de los clientes. Su aplicación parte de la estrategia, se nutre de la visión y misión empresariales, para integrarse en el corazón de los procesos operativos . Com eles, é possível descobrir onde está a empresa em relação aos objetivos que foram estabelecidos. Em geral, os indicadores de desempenho em logística são apurados por sensores, softwares, etiquetas inteligentes e códigos de barras. A medição deste item é feita através de um inventário logístico. Esta falha logística está diretamente ligada a qualidade do serviço prestado pela empresa, e reflete diretamente na sua imagem frente ao mercado. Objetivos de los Indicadores Logísticos. O cenário econômico atual está desastroso, e você pode tentar se diferenciar dos concorrentes pelo preço do frete (que pode quebrar o seu negócio), ou pela excelência de qualidade nos serviços. Os indicadores de desempenho são divididos em quatro tipos, sendo eles: Relacionam-se à produtividade de cada colaborador, por hora trabalhada e por hora/máquina. Vietnam; Nike cuenta con 65 centros de producción y 312.667 empleados Indonesia; la empresa posee 40 plantas y 168.167 trabajadores. Los lugares de producción y de distribución están cada vez más alejados y dispersos en el Se denominan indicadores o KPI logísticos (KPI por Key Performance Indicators) al vinculo de datos numéricos que muestran el rendimiento de una sucesión, al compararlo con un punto en el historial de la empresa o alguna otra métrica de referencia. Armazenagem – Nível de estoque / Acuracidade / 4. Su objetivo está claro: evaluar el desempeño y el resultado que se obtiene en cada uno de los procesos de la empresa. Saiba tudo sobre os indicadores de desempenho logístico. Só neste artigo, eu vou relacionar 37 indicadores de logística e talvez isso possa parecer uma quantidade grande ou pequena para você. Salvar meus dados neste navegador para a próxima vez que eu comentar. Continue aqui comigo este artigo para saber mais sobre: Você já trabalhou com metas no seu negócio? Conoce los indicadores en la logística; lo más importantes y cómo deben de ser. • Tasa de servicio. Deixar de olhar fixamente para a inadimplência pode fazer o seu negócio quebrar. : cada KPI debe tener uno o varios responsables de las mediciones, los cuales deberán reportar a una o varias personas al cargo de registrar y analizar esas métricas. Calidad de Residuos Con este indicador se puede calcular la cantidad de residuos en buen estado y sus caractersticas.. Frmula: Valor = Cantidad de residuos daados * 100 A necessidade de uso de mais ou menos indicadores depende do tamanho da sua transportadora e também do tempo e ferramentas que você tem disponíveis. : deben poder ser expresados en números o porcentajes. Please enable JavaScript on your browser and try again. Antes de ahondar más en los objetivos y cómo implementar los indicadores de gestión logística, hay que conocerlos más en profundidad. presupuesto de ingresos gastos conforme las necesidades de los procesos unidades de negocio en la cadena de abastecimiento indicadores de gestión logística Se a Coca-Cola ficasse dependendo somente da venda dos refrigerantes, talvez hoje não estivesse ainda tão grande e pudesse, num futuro não muito distante, até quebrar. Em contrapartida, as ações de padronização são tomadas quando os resultados estão de acordo com o previsto. Entregas especiais podem dar mais trabalho, mas ao mesmo tempo mais lucro. Desse modo, medir e acompanhar os processos logísticos pode ser o caminho para obter sucesso na área. Podemos subdividir los indicadores de gestión / ejemplos de indicadores de calidad en: internos o externos y miden no solo la calidad del producto final, sino también de la organización, el proceso y la atención al cliente. 28002 - Madrid, Teléfono de contacto: Eu sugiro que você faça todos os anos essa pesquisa, e use este indicador de desempenho logístico para entender a evolução. Por ello, los indicadores de calidad seleccionados para este fin deben poner en relación estos aspectos, procurando fijar unos mínimos de calidad inquebrantables y obligando a buscar modos alternativos de reducir costes y ampliar márgenes de beneficio que no afecten a la prestación de un servicio de calidad. En nuestro artículo repasamos los distintos tipos de KPI en logística y algunos de los ejemplos utilizados para el análisis de la cadena de suministro. para obtener un resultado final óptimo. Saiba que a grande maioria das pessoas é assim. Um abraço! La logística es una parte fundamental de todo proceso de producción o comercialización de cualquier producto. Quando associamos um resultado a uma ação, ou mesmo um processo, aumenta o senso de responsabilidade e de importância por parte dos funcionários, tornando-os mais motivados e engajados na realização de suas atividades. Los indicadores de gestión logística son medidas de rendimiento que se pueden cuantificar y que siempre van relacionados con la actividad logística. O que é KPI na logística? INDICADOR. Entendendo o que é um indicador de desempenho, vamos agora apresentar suas diferentes categorias. O indicador de desempenho é uma ferramenta de gestão que uma empresa utiliza para acompanhar se os resultados estão de acordo com os planos e metas estabelecidos. Por isso, eu sugiro que você meça o índice de rotatividade de funcionários no seu negócio, todos os meses. Você informa o seu cliente sobre a chegada com sucesso das mercadorias? A verdade é que a maioria das empresas de transporte usam um ou mais indicadores de logística, mas não aproveitam o máximo que essa prática pode oferecer para a saúde do negócio. 900 49 48 05, Este sitio esta protegido por reCAPTCHA y la, Evaluar los logros, medir el progreso o detectar fallos o desviaciones son algunos de los, . Los datos objetivos obtenidos de mediciones periódicas sirven de guía para obtener una instantánea de la realidad, punto de partida para la toma de acción. Para que estos indicadores funcionen es necesario tener claro los objetivos de los KPI’s clave del desempeño logístico: Para conseguir estas metas hay que procurar que la medición de estos KPIs en Supply Chain sean: Los indicadores de calidad, como decíamos, se reducen con demasiada frecuencia a evaluar la calidad del producto final o el servicio prestado en función de los estándares establecidos en el manual de calidad de una compañía, la herramienta principal que determina la selección de los indicadores más adecuados para cada caso. Disponível grátis para download uma planilha em Excel com os indicadores de desempenho logístico. Fazendo um acompanhamento sistemático dos indicadores de logística, você consegue entender, de fato, como funciona todo o processo, permitindo a identificação de falhas e oportunidades de melhoria, o que reduz os custos e aumenta o retorno e produtividade do negócio. Saiba o que são os Indicadores Logísticos e conheça 37 indicadores para o sucesso do seu negócio! Porém essa oferta nem sempre é qualificada, pois é muito fácil a entrada de novos competidores no mercado, praticamente não existe regulamentação para isso. Es fundamental, para garantizar el desempeño y buen desarrollo de una . Los indicadores de gestión logística son medidas de rendimiento que se pueden cuantificar y que siempre van relacionados con la actividad logística. Com base nos números, você pode avaliar melhor o que fazer. Se trata de las siguientes: > ¿Quieres formarte en Gestión Logística? Um dos mais importantes indicadores de desempenho para uma empresa que foca em logística é o nível médio de estoque. Su objetivo está claro: evaluar el desempeño y el resultado que se obtiene en cada uno de los procesos de la empresa. Obrigado pelo conteúdo, com certeza vai me ajudar muito! INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD Miden la eficiencia en el uso de los recursos en la operación 4. Los indicadores son la forma en que las empresas pueden saber si sus objetivos se están cumpliendo o no. Da mesma forma que você pode olhar para novos serviços dentro do seu negócio, você pode olhar também para fora da sua janela, e conhecer outros projetos. INDICADORES DE CALIDAD Miden la efectividad en la elaboración de las actividades o los procesos fCÓMO MEDIR EL DESEMPEÑO EN EL PROCESO . . Mensuram a capacidade de resposta de um processo. Somente monitorando precisamente o que está fazendo você terá a capacidade de saber como fazer melhor. Atención bilingüe 24/7/365. 5 indicadores importantes de desempenho logístico. Você pode usar ao todo 5 cores diferentes de “bolinhas”, que são aqueles adesivos comprados em papelaria. Seja muito bem-vindo ao nosso portal de aprendizado, discussão e carreira na área da logística! Quando acompanhamos os resultados alcançados dois caminhos podem ser tomados: ação corretiva ou ação de padronização. Pueden medir cambios en esa condición o situación a través del tiempo. En esta actividad realizarás una investigación . : una medición aislada en el tiempo no aporta la información necesaria, por eso la recogida de datos debe mantener una cierta frecuencia que habrá de determinarse desde la definición del indicador. O cookie estritamente necessário deve estar ativado o tempo todo para que possamos salvar suas preferências de configuração de cookies. Sin embargo, la realidad es mucho menos relativa y ambigua y, como veremos enseguida, la jurisdicción de, o la prestación de determinados servicios, algo que condiciona de un modo determinante la selección de los. Entretanto, devemos pensar que o cerne da operação está nesse setor. Esse número pode significar um prejuízo grande no cliente, e por isso precisa ser medido. Las políticas de inventario, en general, deben mantener un elevado índice de rotación, por eso, se requiere diseñar políticas de entregas muy frecuentes, con tamaños muy pequeños. Para entender el rendimiento del sistema a utilizar en las áreas, lo que permite confirmar si los costos están siendo justificados; y también facilita la detección de anomalías. Optimizar los costes y por lo tanto aumentar los beneficios de la empresa. Este é um indicador de desempenho clássico, mas não menos importante. Você deve avaliar os custos da área logística e onde estão os maiores gastos. Porém, vejo pequenos e-commerces deixarem a logística e seus indicadores de lado. Olá logístico! Cargas com avarias podem representar uma grande dor de cabeça para o seu cliente, COTAÇÃO DE SEGURO DE TRANSPORTE DE CARGAS 100% ONLINE. Esta Web almacena cookies en tu ordenador para mejorar nuestra página y para ofrecerte servicios más personalizados, tanto en esta Web como en otros canales online. Consientes la recopilación de cookies y el tratamiento de las mismas en caso de continuar navegando por nuestra Página Web. Não que estes profissionais e sistemas não possam te ajudar, mas o problema é que, quando você paga uma pequena fortuna por estes serviços, você praticamente joga a responsabilidade pelo resultado nas mãos deles, e não é bem assim que funciona. Por isso, eu te sugiro que conheça mais a fundo o ciclo PDCA, que significa em inglês Plan, Do, Check, Act. : estas operaciones deben contar con indicadores específicos que evalúen aspectos como los tiempos de recogida y devolución de mercancías al punto de origen, costes repercutidos al cliente, márgenes de beneficios-pérdidas, impacto medioambiental de estas operaciones, Los indicadores de gestión logística más importantes. Iniciativas viables para la reducción de costes. Entre los KPi más relevantes podemos clasificarlos en indicadores de . Mas não pense que os indicadores de desempenho são uma exclusividade da área de logística. Este indicador logístico é muito bacana para você entender como anda a cultura de bater metas na sua empresa, ao longo dos meses e anos. Monitoreo de órdenes, entregas y devoluciones. I. INDICADORES DE LOGSTICA INVERSA 1. Se, ao longo do mês, perceber um salto no turn over, então procure entender o que está havendo, pois será muito difícil decolar a sua empresa com uma equipe sempre nova. Apesar de ter seu nome usado em inglês, mesmo aqui no Brasil, fique tranquilo porque você irá entender perfeitamente como este método funciona e para que ele serve. Na prática, infelizmente isso não acontece. Tiempo tendremos de profundizar en cada . En la actualidad, según estudios realizados, nos encontramos en un momento álgido para la supply chain management. Éste deberá ir actualizándose constantemente para una óptima gestión de la cadena de suministro. Isso porque, alcançar o sucesso na área da logística requer um processo cada vez mais ágil, garantindo a máxima qualidade e segurança dos produtos. Evaluar los logros, medir el progreso o detectar fallos o desviaciones son algunos de los objetivos de los indicadores de gestión logística. Costes por operación del centro logístico. Um outro caminho é realizar a atualização do estoque de forma periódica. Algunos de ellos son los que permiten conocer más acerca de temas como: el ahorro de costes, calidad de servicios, perfección de la entrega y control de inventario. Saber o resultado operacional do seu negócio todo mês é muito importante, pois mostra se o seu negócio é sustentável ou não. En este asunto entran en juego tanto indicadores de tipo cuantitativo (número de quejas recibidas, atenciones prestadas por parte del servicio de atención al cliente…) como indicadores cualitativos (observaciones del cliente, comentarios recibidos a través de distintos canales…). Alertas proactivas y notificaciones de eventos. Outro problema que derruba a produtividade é o de faltas constantes ao trabalho. Tem por objetivo balancear o desempenho da empresa, colocando a organização numa rota de crescimento não só econômico-financeiro, mas também de processos internos e pessoas, inovação e tecnologia. 99.6% de cumplimiento de entregas en tiempo y forma. Mejorar el uso de los recursos y activos asignados, para aumentar la . Aumentar la competitividad de la empresa. A continuación, se presentan los indicadores relevantes en la gestión de la logística: Para determinar el grado de eficiencia de la empresa en los aspectos relacionados a su función de fabricación. El blog está liderado por la Dirección del Máster en Supply Chain Management de EAE Business School, con la activa participación del experimentado claustro de profesores del Máster. Indicadores en la Logística: tipos y metodología. blog.equipacenter.com.br is using a security service for protection against online attacks. Puedes acceder a nuestra sección de política de cookies para obtener más información. O TPV é utilizado para saber quanto tempo é gasto para realizar o carregamento ou descarregamento da carga em um veículo. Para êxito no processo, todas as movimentações de produtos feitas internamente no estoque devem ser acompanhadas de atualizações via o sistema de gestão utilizado. Que medidas você toma atualmente no seu negócio, que irão ter reflexos no médio prazo? A visão única dos 36 indicadores logísticos citados acima pode te dar um outro indicador, que é entender se a sua empresa possui uma estrutura que está voltada para a melhoria contínua. Todos los datos claves pueden ser analizados globalmente o a través de categorías (por almacén regulador, por punto de venta, por familia de producto, por proveedor, por estatuto . Se por um lado imprevistos como esses possam ser inevitáveis, por outro é preciso cuidar para não criar uma cultura de atrasos por motivos que poderiam ser resolvidos. Que bom que você gostou!! Os indicadores de desempenho (KPIs) logísticos são utilizados para rastrear, visualizar e otimizar todos os processos relevantes do departamento de logística. Caso tenha alguma indicação de conteúdo estamos aqui para lhe ajudar! Não adianta somente entregar no prazo acordado, é preciso entregar tudo conforme as especificações acordadas (quantidade, características, funções, etc.). O seu endereço de e-mail não será publicado. Al ser la mejor empresa de logística en México nos esforzamos porque no haya algún tipo de contratiempo dentro . Desde la planificación hasta la recepción de la mercancía por parte del cliente, e incluyendo por supuesto las operaciones de logística inversa que se lleven a cabo, todos y cada uno de los procesos y las actividades implicadas en la prestación del servicio desempeñan un papel crucial a la hora de cumplir con unos estándares de calidad objetivos. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again. A sigla significa key performance indicators, algo que pode ser traduzido como indicadores-chave de desempenho.. Os KPIs nada mais são do que as principais métricas usadas para medir o sucesso dos processos de uma empresa, sejam eles financeiros, logísticos ou operacionais.. No caso dos KPIs logísticos, estamos falando . Puedes definir tus objetivos mientras ves cómo vas cumpliendo con tus plazos. Este índice hace una comparación entre los pedidos entregados a tiempo y el total de pedidos realizados. blog.equipacenter.com.br is using a security service for protection against online attacks. Por esse e outros motivos é que você precisa monitorar de perto essa relação, e nada mais inteligente do que usar alguns indicadores logísticos voltados para isso. olá caro colega muito obrigado pelo ensino sobre indicadores logísticos serão de enorme valia. Do que pode adiantar você prestar o melhor serviço possível, conseguir manter os seus clientes através da excelência na operação, se parte destes clientes não pagam. Se o atingimento de metas sempre fica abaixo dos 70%, talvez a empesa esteja exigente demais, o que gera um certo descontentamento por parte dos colaboradores. Costo de inventario de materias primas e insumos. Resumen del estudio en el que se han recopilado los 20 indicadores más importantes y que más se utilizan a la hora de evaluar el rendimiento de nuestras operaciones en la cadena de suministro. Isto porque o custo com mão de obra é o mais alto dentre os custos operacionais. O tempo de permanência pode ser dividido em tempo de carregamento (atividade onde agrega valor) e tempo de espera (aguardando os tramites burocráticos). Por isso é fundamental que você, não somente habitue a sua equipe a se antecipar aos problemas, mas comece a medir essa eficiência, com um indicador de qualidade nesse tempo. Los indicadores de calidad, como decíamos, se reducen con demasiada frecuencia a. en función de los estándares establecidos en el manual de calidad de una compañía, la herramienta principal que determina la selección de los indicadores más adecuados para cada caso. Ventas Acumuladas x 100. Abstract and Figures. Você sabe qual é? La empresa posee una gran cantidad de fábricas por todo el . No caso das empresas é a mesma coisa, talvez um pouco mais complexo por envolver outras pessoas, mas nada que você não possa gerenciar. Uma coisa é você fazer uma entrega com atraso no cliente, outra coisa é quantas horas ou dias você atrasou. O erro de expedição é uma falha logística relacionada as entregas de produtos aos clientes. Obviamente, la respuesta de los mejores indicadores de logística dependerá del sector, del mercado, del tipo de empresa, de la estrategia, etc. Muitos já conhecem os famosos indicadores como CPC, ROI, entre outros. Essas estratégias podem ser feitas em empresas de qualquer setor e porte, mas falando especialmente dos indicadores de desempenho logístico, eles são capazes de levantar métricas como: Tempo de atraso das entregas; Tempo de ciclo do pedido; Pedidos sem incidentes no caminho; Tempo médio de entrega; Custo de entrega dos produtos. Para você definir metas e objetivos de forma bem-sucedida, faça o seguinte: Mas depois acaba falhando na hora de acompanhar? Agencia Francesa para las Inversiones Internacionales La logística en Francia: una fuerza creciente La logística 1, instrumento indispensable de la mundialización, es una cuestión estratégica para las empresas . Capacidad de respuesta a los problemas técnicos. Os 4 Indicadores de Logística. A seguir listamos os sete principais indicadores de desempenho logístico: Esse indicador mede a quantidade de pedidos entregues dentro do prazo estabelecido. Mas ao contrário, ela foi atrás de parcerias e novidades, e hoje tem uma grande participação no mercado de água mineral e sucos naturais. Só assim você garante que o planejado está sendo executado corretamente. En este post sólo vamos a nombrarlos para hacernos una idea de qué podemos medir y con qué objetivos lo haremos. • Coste en comparación con el flujo de producto. Proporción entre las ventas y las existencias promedio. Indicadores KPI en logística: ¿Cómo medir la evolución de tu empresa? INDICADORES DE LOGÍSTICA 1. Por esse motivo é fundamental que você tenha um indicador de custo operacional total, fazendo avaliações mensais e trimestrais. Para facilitar, neste artigo, eu elenquei 35 exemplos de indicadores de desempenho em diferentes áreas empresariais. Um exemplo é a quantidade de produtos que uma máquina consegue embalar durante um determinado período de tempo. Um problema será sempre um problema, e no transporte rodoviário de cargas eles acontecem a todo momento. “Se você não pode medir, você não pode gerenciar.“ (Peter Drucker). Como o nome revela, esse KPI indica qual é o nível médio do estoque da empresa durante um determinado recorte, que pode ser por período de tempo, categoria de produto, centro de distribuição, sazonalidade e outros. Os indicadores de desempenho são parceiros na gestão de transporte de cargas, auxiliam o gestor e toda a operação logística com acesso a dados precisos, melhorando a rentabilidade, fluxo de trabalho e agilizando a operação. Las herramientas de estos sistemas de medición se recogen en el diseño del cuadro de mando que agrupa estructural y gráficamente los KPI y los informes pertinentes. C/ Joaquín Costa, 41 O indicador de erros de expedição faz uma contagem dos erros registrados via reclamação dos clientes. Além disso, existe uma outra vantagem que torna os indicadores logísticos importantes: o baixo investimento! , esta lista deberá evaluarse y modificarse periódicamente. : que sea posible efectuar las mediciones en condiciones de coherencia de tiempo, recursos y presupuesto. Con demasiada frecuencia, la gestión de la calidad se interpreta como la planificación y la observación de un conjunto de medidas destinadas a ofrecer productos o servicios de acuerdo con unos determinados estándares de calidad, establecidos de un modo unilateral por los responsables de la compañía. Pior do que gerar um problema para o seu cliente, é demorar para resolvê-lo, ou nem resolver. La toma de decisiones y la correcta organización logística en un entorno industrial no pueden basarse en corazonadas o intuiciones. Además, es preciso tener en cuenta que la importancia de estos KPI para la eficacia general de un departamento de logística o una empresa de la cadena de suministro está sujeto a variaciones, y, por ello, puede cambiar con el tiempo. Um indicador logístico muito simples, mas que pode te dar uma leitura clara de como anda a sua lucratividade ao longo dos meses, pela ótica do número de empregados. Custos logísticos. Mas vale lembrar que: para que um sistema de gestão via indicadores de desempenho tenha resultados positivos os valores exibidos devem ser verdadeiros e coletados de uma fonte confiável. Mas não pense que os indicadores de desempenho são uma exclusividade da área de logística. 2. Haz click aquí para consultar información del Máster en Supply Chain de EAE <<. ¿Cuáles son los mejores indicadores de logística? Indica el número de veces que el capital invertido se recupera a través de las ventas. Isso pode te dar uma noção exata de qual veículo está sendo mais produtivo, e qual tipo de veículo se demonstra mais interessante. Vea 8 indicadores de desempeño logístico que puedes monitorear: 1. Los autores, desde su conocimiento de la materia, proponen los siguientes: Dentro de cada indicador son varios los puntos que hay que establecer. Por abranger diversos setores é indicado que faça recortes para análise, facilitando o entendimento e a visibilidade com os objetivos. Los datos objetivos obtenidos de mediciones periódicas sirven de guía para obtener una instantánea de la realidad, punto de partida para la toma de acción. Inclusive, seria muito interessante se fossem ensinados aos empresários pelos contadores, antes de abrir sua transportadora. Hoje vamos falar sobre os indicadores de desempenho logístico.. O indicador de desempenho é uma ferramenta de gestão que uma empresa utiliza para acompanhar se os resultados estão de acordo com os planos e metas estabelecidos. Basta dividir quanto você gasta mensalmente com multas pelo total de quilômetros rodados pelos veículos. INDICADORES DE LOGÍSTICA EN UNA EMPRESA] Los costos logísticos constituyen uno de los elementos más importantes en el diseño de los sistemas logísticos, ya que el conjunto de soluciones que se adopten en el proceso de diseño, tienen un denominador común que es el que todas ellas deben ser soluciones económicamente rentables. Procure criar um indicador logístico que mostre o percentual de avarias sobre o total de cargas transportadas por mês, ele vai te ajudar a entender se você tem um problema ou não com isso no seu negócio. Ou seja, o indicador OTIF de sua empresa nesse período específico foi 92%. Porém, se você se antecipar, avisando o seu cliente, talvez o problema se torne muito menor, e a confiança deste cliente em sua empresa aumente. Retos en Supply Chain es un blog de EAE Business School donde diariamente publicamos artículos relacionados con supply chain, logística, operaciones, transporte, exportación y también otros temas como la carrera profesional o la gestión de equipos. INDICADORES DE LOGÍSTICA Licda.Yenin Rodríguez 2. Elas são muito importantes, mas somente se forem executadas, checadas e ajustadas sempre. Se você souber fazer as perguntas certas, poderá extrair informação muito valiosa para o seu negócio. Campos obrigatórios marcados com *. Y en el caso de las compañías especializadas en logística y transporte, esto deviene especialmente trascendental. % da sua renda sendo gasto com comida fora de casa, por mês; Evolução dos gastos com juros (cartão de crédito, cheque especial), em R$, por mês; Classificação dos seus gastos mensais do cartão de crédito, em categorias como: Combustível e outros gastos com o carro (uso pessoal); Compras para a casa e família (itens de primeira necessidade). O controle destes gastos é também muito importante, da mesma forma como dever ser feito com funcionários contratados. 08015 - Barcelona, C/ Tarragona, 110 Saber cuántas entregas no se realizaron a tiempo y prevenir la molestia de tus clientes insatisfechos. Tasa de entregas del proveedor con cero defectos. A crise econômica está instalada em nosso país, e tenho certeza de que você tem algum problema com inadimplência, se não tem considere-se uma pessoa de sorte. Através deste indicador de desempenho logístico, você pode simular qual será o percentual de retorno dentro de um período de tempo, e se ele parece interessante ou não. Indicadores de inputs (recursos necessários para a execução de tal processo); Indicadores de processos (eficiência dos processos e sua real . INDICADORES DE LA LOGÍSTICA INVERSA. Um cliente que tem a informação da sua carga à mão é um cliente muito mais satisfeito, e medir essa eficiência pode fazer você ganhar muitos pontos. Se você usa algum sistema de gestão que mede a quantidade de quilômetros que a sua frota roda, então talvez seja interessante utilizar este indicador logístico. Uma das principais referências em gestão no Brasil, Vicente Falconi diz que: “Só ganha o jogo quem acompanha o placar”. Entregas en el plazo. Es decir, que los resultados arrojados de la medición de estos indicadores transmiten información sobre el rendimiento de cada uno de los procesos logísticos. Pero vamos a proponer cinco áreas de logística sobre las que deben centrarse los principales KPI. Uma equipe mais satisfeita certamente vai te trazer mais resultados positivos. Além disso, quando medimos níveis de satisfação podemos também agir de forma a sempre procurar atender os desejos e vontades de nossos clientes. Elas acabam falhando num ponto importantíssimo, que é o de monitorar as ações criadas. Hoje vamos falar sobre os indicadores de desempenho logístico. Essa KPI vai apresentar os gastos gerais da operação logística, envolvendo custos com transporte, processamento de pedidos, estoque, inventário, dentre outros. Algunos de ellos son los que permiten conocer más acerca de temas como: el ahorro de costes, calidad de servicios, perfección de la entrega y control de inventario. IMPACTO (COMENTARIO) Índice de Rotación de Mercancías. Para alcanzar los objetivos que se plantean en una empresa, dependiendo de lo que se propondrá cada una, se debe tener en claro que la medición de los indicadores sean: Ya que existe variedad de indicadores, la empresa debe analizar su línea de negocio, así como sus procesos para implementar los más adecuados y convenientes para la compañía. Indicadores de Logística para o custo adequado. Ubicado en la Ciudad de México. A medição dos resultados permite aos funcionários acompanhar o seu desempenho. Coordinación a los FSL's (Forwarding Stocking Locations). Tiempo de entrega del proveedor frente al estándar de la industria. Percepción de valor del producto recibido por el cliente. Los KPI en logística constituyen una sólida base sobre la que asentar nuestra toma de decisiones para mejorar la eficiencia en la gestión de la supply chain. Isso porque falamos do Brasil, um país continental, que depende do modal rodoviário e ainda é bastante defasado em infraestrutura. Procure medir se a taxa de absenteísmo, ou seja, de faltas ao trabalho, está de acordo. A fórmula então seria: OTIF% = nº de entregas OTIF ÷ nº total de entregas x 100. Trocar de funcionários todos os meses pode ser um péssimo negócio, isto porque você precisa criar um alicerce forte na estrutura da empresa, e para isso nada melhor do que manter no quadro bons funcionários. Você precisa se tornar extremamente competitivo, ou do contrário será mais um na multidão. Vale lembrar que quanto maior for o número de devoluções maior também será o nível de insatisfação dos clientes. Indicadores de desempenho logístico (KPI’S): Conclusão. ACTIVIDAD 2. 28002 - Madrid, C/ Príncipe de Vergara, 108 Primeiro, vamos definir o que são KPIs. Trata-se este de um indicador logístico importante, porque nele pode estar mascarado o seu nível de serviço. To view or add a comment, sign in Inventario Promedio. Según el sitio ingenieriaindustrial.com "los Indicadores de Desempeño Logístico son medidas de rendimiento cuantificables aplicados a la gestión logística que permiten evaluar el desempeño y el resultado en cada proceso de recepción, almacenamiento, inventarios, despachos, distribución, entregas, facturación y flujos de . Portanto, tenha por hábito calcular o indicador de inadimplência mensalmente, entenda qual é o percentual de duplicatas que você deixa de receber no prazo. Para que una empresa pueda evaluar su gestión logística, es necesario definir unos indicadores o KPI's de logística que sirvan de base para tomar diferentes decisiones en cada una de sus áreas.. Estos indicadores deben permitir: medir diferentes organizaciones (proveedores, transporte y servicios, p9or ejemplo ) y gestionar la actividad en relación con los objetivos del oficio (stock . Este é um dos indicadores logísticos te abre os olhos caso o valor médio esteja caindo mês a mês. Olá logístico! Para evaluar correctamente a un proceso, su respectivo indicador debe ser comparado con 3 tipos de datos: Datos históricos internos: información de cómo ha sido el rendimiento del proceso en el pasado. Os indicadores de desempenho são também chamados de KPI’s que é a sigla para o termo em inglês Key Performance Indicator, ou em sua tradução, indicadores chave de desempenho. Pero vamos a proponer cinco áreas de logística sobre las que deben centrarse los principales KPI. Então não deixe de utilizar tudo o que os indicadores de desempenho logístico podem oferecer a favor da gestão . Tempo do ciclo do pedido (Order Cycle Time – OCT), Benefícios dos indicadores de desempenho logístico, Bônus: indicadores de desempenho logístico em Excel, Indicadores-de-desempenho-logistico-SAC-Logistica, Gestão de Frotas – Conceito, benefícios e como fazer – SAC Logística, Matriz SWOT – Ferramentas da qualidade (LOGQ+) – SAC Logística. Monitore através dos seus indicadores, todos os meses, os resultados do seu negócio. A verdade é que você precisa de um equilíbrio entre os números avaliados, com um conjunto de: Vamos então, partir agora para um método que classifica estes indicadores de desempenho logístico, de uma forma que irá facilitar em muito a sua compreensão. Es, pues, en el manual de calidad donde radica el fundamento para la adopción de una política de calidad adecuada, un manual que en su elaboración debería primar la consideración de los estándares definidos por las agencias internacionales y no otro tipo de criterios particulares. É muito comum hoje em dia as transportadoras contratarem caminhoneiros autônomos para fazer fretes. • Seguimiento del nivel de stock generado por el proceso. Isso porque, alcançar o sucesso na área da logística requer um processo cada vez mais ágil, garantindo a máxima qualidade e segurança dos produtos. A logística, além de todos os desafios operacionais já conhecidos, tem um foco bastante relacionado à custos. Éste deberá ir actualizándose constantemente para una óptima gestión de la cadena de suministro. utilizando siempre la misma fórmula, para hacer posible la comparación de los resultados que aportan a lo largo del tiempo. El objetivo de los indicadores logísticos sobre todo se centran en identificar y controlar los procesos operativos. No mundo da logística terceirizada (3PL), a inovação é essencial! Campos obrigatórios são marcados com *. OTIF traduzido do inglês significa: produto certo entregue no tempo certo. Se sim, quanto tempo você demora para fazer isso? Como hemos visto en anteriores ocasiones, la observación de la. A verdade é que, sim, existem centenas de indicadores de desempenho logísticos que podem ser utilizados, mas você deve olhar somente para os indicadores chave, ou seja, aqueles que podem realmente te ajudar na construção de uma mudança ou no atingimento de uma meta. Como características de los KPIs logísticos podríamos indicar que: 1-Deben de medir el grado de cumplimiento de las expectativas de servicio pactadas con los clientes 2-Medir el uso de los recursos asignados al servicio para . Esto significa que, sean cuales sean los indicadores elegidos, esta lista deberá evaluarse y modificarse periódicamente. Ficou curioso? INTRODUCCIÓN El logro de la competitividad de la organización debe estar referida al correspondiente plan, el cual fija la visión, misión, objetivos y estrategias corporativas con base en el adecuado diagnóstico situacional Un indicador de gestión se convierte en los signos vitales de la organización Dessa forma, as flutuações se tornam imediatamente . Lembre-se que o serviço de entrega afeta diretamente o grau de satisfação dos clientes com sua empresa. 3. Muitas vezes são serviços simples, mas que podem no final fazer uma grande diferença no seu resultado de médio e longo prazos. Você não precisa mudar o foco da sua empresa, ou pensar em coisas mirabolantes. Eles são muito utilizados em qualquer tipo de organização: seja de indústria, comércio ou de serviços. Todo pedido tem uma data para ser entregue, se foi entregue dentro do prazo acordado com o cliente é considerado entrega dentro do prazo, caso contrário é dado como atraso. Transporte – Lead time / Transit time / Ocupação do veículo / On time delivery Si tenemos en cuenta que el objetivo último de cualquier modelo de gestión de calidad es incrementar el nivel de satisfacción del cliente. Como hemos visto en anteriores ocasiones, la observación de la norma ISO 9001 es, en estos casos, imprescindible, una norma que obliga a considerar el conjunto de operaciones, procesos y actividades implicadas en la cadena de suministro de un modo integral. Você está pronto (a) para fazer a diferença quando o assunto é a gestão do seu negócio? A sua empresa, mesmo dentro de uma área tão tradicional como a de transporte rodoviário de cargas, está olhando para novos serviços? Agora vamos ver alguns indicadores de recursos humanos. Diariamente, você pode definir uma nota (através de uma cor) para cada membro da sua equipe, baseado em regras pré-estabelecidas, ficando como no exemplo abaixo. Isso é essencial na logística, já que mercadorias que não são lançadas de forma adequada podem ficar de fora. Amazon.com: Indicadores de la gestión logística (Spanish Edition) eBook : Mora García, Luis Aníbal, Ediciones, Ecoe: Tienda Kindle Profesional Reporte Indicadores de Gestión Logística Abastecimiento Los países que concentran la mayor parte de la producción de Nike son: China; Nike tiene 195 fábricas con 249.655 trabajadores. A partir das métricas (resultados) é possível estabelecer ações para alcançar números cada vez melhores. A sua equipe, seja interna, ou na estrada, precisa estar entrosada, e trabalhar fazendo o melhor para que o todo vença. , hay que conocerlos más en profundidad. O setor de transporte rodoviário de cargas no Brasil possui uma característica interessante, existe uma alta fragmentação, ou seja, existem poucas grandes transportadoras se comparado ao número total de empresas e caminhoneiros autônomos. Imagine você poder ter um indicador de desempenho logístico que te mostra todos os meses, veículo a veículo, qual é o seu faturamento por quilo transportado? Los objetivos de los indicadores de gestión logística son los siguientes: Conseguir datos lo más fiables y objetivos posibles. Existem inúmeras formas de fazer isso, e certamente os indicadores de logística de processos internos poderão te ajudar a entender se os objetivos estão sendo cumpridos. Indicadores de calidad internos: Defectos en puntos específicos de la línea de fabricación. 5- Custos logísticos. A verdade é que a maioria das empresas de transporte usam um ou mais indicadores de logística, mas não aproveitam o máximo que essa prática pode oferecer para a saúde do negócio. KPIs Financieros. Ter um indicador logístico que mede o tempo entre o pedido e o recebimento das mercadorias pode ser especialmente importante se você trabalha transportando diferentes tipos de mercadorias em clientes fixos. Agora que sabemos o que são os indicadores e suas diferentes classificações vamos entender como eles se relacionam com o processo logístico. Los KPI logísticos permiten cuantificar el desempeño de una amplia variedad de procesos como: recepción de mercancías, almacenaje, preparación de pedidos, gestión de inventarios, expediciones, entregas, transporte y gestión de devoluciones. Existem diversas razões para você usar os indicadores de desempenho logístico na sua empresa, entre elas estão: Mas o maior diferencial, na minha visão, do uso dos indicadores de desempenho logístico, é a criação de uma cultura de excelência pelos serviços prestados aos seus clientes. Para poder definir un indicador debemos conocer nuestros objetivos logísticos y factores estratégicos que . El estudio de estos indicadores ayuda a obtener una idea más precisa de la idoneidad del inventario y la función de almacén y su adecuación a las necesidades reales del supply chain. Medir a satisfação dos empregados é algo muito importante, e uma pesquisa de clima organizacional pode te mostrar isso. Procure estabelecer um indicador de desempenho logístico que demonstra se está havendo treinamento suficiente para a sua equipe. FÓRMULA. Isso é possível através do quadro de avaliação de desempenho, que eu gosto de chamar de “quadro das bolinhas”. En este sentido, para optimizar todo lo relativo a este proceso, las empresas buscan medir a través de análisis cada proceso de la cadena de suministro (aprovisionamiento, almacenaje y transporte de los . No siempre es necesario hacer un monitoreo de todos ellos, sino de los más relevantes para la operación logística. Una guía básica para la construcción de los indicadores podría ser la siguiente: Lo ideal, una vez se cuenta con la información proporcionada por cada indicador, es no sólo hacer un análisis basado en comparativas internas de la propia evolución empresarial, sino ampliar este estudio a todo el sector, y cotejar los datos recogidos con los de mercado y, si es posible, los de los competidores, para lograr unos resultados más completos que garanticen un mejor respaldo a la toma de decisiones estratégica. Se han realizado varios estudios sobre el desempeño de la logística y los resultados son que no existe un único KPI que cubra todos los departamentos de logística. Riesgo laboral grave e inminente: consecuencias de no prevenirlo, Previsiones optimistas para la demanda de soluciones logísticas en 2015, Los 6 objetivos de los indicadores de gestión logística. Muitas vezes você poderá ter entregas sem devoluções, ou sem a necessidade de reentrega, mas será que isso significa que a entrega foi satisfatória? Vamos ver agora 14 indicadores de desempenho logístico que poderão te ajudar com isso: Trabalhar com o transporte rodoviário de cargas é contar com imprevistos todos os dias, pode ser desde a quebra do caminhão na estrada até um bloqueio feito por manifestantes. Apostar nos indicadores logísticos é a garantia de sucesso do seu negócio de transportes, seja ele uma transportadora de 5 ou 500 veículos. Otros ejemplos de indicadores gestión CdS, para el supply chain puede encontrarse en el libro «, Un enfoque integrado BSC-AHP para la evaluación de la gestión de la cadena de suministro. en función de su validez y necesidad de revisión. Ao menor sinal de alerta, pare o que está fazendo, e dê o foco necessário nisso. en un entorno industrial no pueden basarse en corazonadas o intuiciones. No ano 2000, foi lançada a Iniciativa para a Integração da Infraestrutura Regional Sul-Americana (IIRSA), incorporada no ano de 2008 ao Conselho Sul-Americano de Infraestrutura e Planejamento (COSIPLAN), iniciativas que retomaram o ideário integracionista pelo prisma territorial. Son instrumentos muy importantes para evaluar y dar surgimiento al proceso de desarrollo. É muito importante que você olhe para o hoje, certamente, mas é tão importante quanto que você pense na perpetuidade daquilo que você construiu. Por isso procure calcular a ociosidade média dos seus veículos, todos os meses, com isso você pode estimar quanto está perdendo de receitas e tomar alguma decisão para corrigir o rumo. Tipos de KPi en logística. O seu endereço de e-mail não será publicado. Costo de inventario de productos en tránsito. Eles têm uma importância na vida das empresas de transporte. As informações de cookies são armazenadas em seu navegador e executam funções como reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site e ajudar nossa equipe a entender quais seções do site você considera mais interessantes e úteis. Talvez você possa se perguntar por onde começar, afinal existe uma quantidade enorme de indicadores de desempenho que você poderá analisar. Agora, se as metas sempre são batidas, será que a empresa não está pouco otimista? Pensando nisso, trago aqui 5 indicadores que considero essenciais para todo gestor logístico. DESCRIPCIÓN. No existe una fórmula única para todas las empresas. Por exemplo, as medidas de camisas e palmilhas proporcionarão ao cliente uma compra mais acertiva. 6. Tener una . Please enable cookies on your browser and try again. La digitalización de la logística permite procesar indicadores en tiempo real y con niveles de precisión muy efectivos.
Resolución N 210 2022 Osce/pre, Un Odontólogo Puede Ser Cirujano Maxilofacial, Blusas Jeans Mujer Gamarra, Datos Curiosos De Harry Styles, Teléfono Universidad De Lima Anexos, Aguas Residuales Pdf Tesis, Introducción A La Pedagogía Waldorf, Cuántos Años Tienen Los Cantantes, Aspiraciones De Un Estudiante De Medicina,